Логістика від А до Я: Онлайн словник термінів

У бізнес-середовищі України давно дозріло розуміння того, що жодне підприємство не може розвиватися без логістики. Загальноприйнятими стають багато термінів, які застосовують, щоб охарактеризувати процеси в цій сфері. Щоб уникнути згубної для бізнесу плутанини, час створити корпус чітко сформульованих логістичних понять. Україні потрібен словник з логістики, доступний онлайн.

Що таке логістика?

Підприємства видобувають корисні копалини, виробляють товари, організації надають послуги. Вони користуються необхідною для цього інформацією. Щоб управляти матеріальними, фінансовими, інформаційними потоками, що виникають в економіці та суспільному житті, якими все переміщується, контролювати їх, потрібна особлива складова - логістика. Вона виникає з потреб суспільства та підприємництва. І розуміємо її як комплекс прийомів, технологію. Якщо ж зазирнути в будь-який глосарій з логістики, то знайдемо, що це, по-перше, наука, і лише по-друге, по-третє - практична діяльність.

Мета та функції логістики

Для академічного словника такий підхід виправданий. А ось для підприємницького середовища важливіша інша грань - ділова, практична.  Мета логістики - управляти переміщенням товарів і фінансів, інформації та послуг, щоб донести їх до споживача. Ця суто практична мета визначає функції логістики. Наведемо їх не в загальному вигляді, а на прикладі окремого підприємства, де потрібно:

• злагоджено, комплексно управляти матеріальними ресурсами. Потрібно налагодити зв'язки, скоординувати дії внутрішніх підрозділів із зовнішніми агентами підприємства;
• налагодити ланцюг поставок. Потрібно отримувати сировину, зберігати і відправляти готову продукцію, контактувати з оптовими дистриб'юторами і роздрібними торговцями
• управляти фінансовими, інформаційними потоками.

Які завдання вирішує логістика

Конкретні завдання, які ставляться перед логістикою, випливають із функцій. (Вірно і зворотне: функції - це узагальнене вираження завдань логістики). Саме при виконанні цих завдань доводиться використовувати ті чи інші терміни в логістиці. Загальноприйнята термінологія спрощує координацію дій. Усім учасникам логістичних операцій одразу зрозуміло, про що йдеться, що слід .робити. Завдання складської та транспортної логістики підприємства:

• забезпечити, щоб надходила потрібна кількість товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ). Стільки, щоб оперативно відгукнутися на запити. І не допустити, щоб товари залежувалися;
• створити ефективну систему, яка дасть змогу з мінімальними витратами приймати, зберігати, комплектувати, сортувати, фасувати, відвантажувати ТМЦ. Для цього проводять зонування складу, впроваджують адресну систему зберігання, WMS. Ефективність роботи персоналу залежить від того, наскільки грамотно його мотивують, застосовують kpi, процентні показники;
• доставити ТМЦ замовникам. Логісту потрібно підготувати відповідні документи, вибрати маршрути, транспортні засоби (ТЗ), розрахувати їхню завантаженість, вартість перевезення. Якщо потрібно, відправити експедитора;
• відстежувати, як проходять рейси, місцезнаходження ТЗ, перебувати на зв'язку з водієм, щоб оперативно розв'язати проблему, що виникла.

Коли ці завдання вирішуються успішно, підприємство несе менше витрат. Інтереси клієнтів задоволені, вони зберігають зацікавленість у подальших поставках. Підприємство домагається підвищення рентабельності.

Основні аспекти логістики

Виділимо ключові компоненти, з яких складається логістика. Їй доводиться керувати різними видами діяльності. Велике підприємство, як правило, створює окремі логістичні підрозділи, щоб контролювати окремо таку діяльність як складська, транспортна, виробнича. Або закріплює за логістичним підрозділом завдання контролювати кілька видів діяльності. 

Логістичний словник значною мірою складається з понять, які прийняті в рамках окремих аспектів логістики - закупівельного, збутового, виробничого, транспортного.

ТОП-5 ключових складових логістичної діяльності

Коротко охарактеризуємо п'ятірку основних аспектів логістики:

1. Транспортний.  На побутовому рівні цей аспект сприймається як синонім логістики загалом. Транспортна логістика планує, організовує доставку, контролює маршрути, за якими ТМЦ прямують до споживачів. Словник логістичних термінів значною мірою відображає транспортний аспект. Адже для поставок доводиться користуватися різними видами транспорту - від авіа- до трубопровідного. Вантажі перевозять рефрижераторами та в контейнерах, негабаритні та збірні. Нерідко доводиться займатися мультимодальними перевезеннями, задіювати різні види ТЗ.
2. Виробничий. Визначаємо, скільки потрібно виробити ТМЦ, якої якості, щоб отримати максимальний прибуток. Виробнича логістика планує бізнес-процеси підприємства, управляє ними. Коригує, якщо змінилася ситуація на ринку або бізнес-стратегія компанії.
3. Складська. ТМЦ потрібно прийняти, розмістити, зберігати, обробити перед відправкою. Цей аспект охоплює також необхідність організувати складське господарство, управляти його персоналом, забезпечити сучасним обладнанням, впровадити WMS.
4. Інформаційно-технологічний. Застосування інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) дає змогу вибудувати практично ідеальний ланцюжок поставок, оскільки спрощується координація діяльності його ланок. На будь-який збій можна відреагувати миттєво, виправити становище до того, як ситуація стане загрожувати неприємностями, збитками. Великі компанії користуються безсумнівними перевагами, оскільки впровадили WMS і TMS, провели автоматизацію і роботизацію.
5. Митний. Цей аспект важливий для підприємств, які виконують транскордонні поставки, отримують імпортні ТМЦ. Потрібно отримати сертифікати товарів, оформити митні документи, визначити різні параметри вантажів. Вирішити, яким транспортом, за якими маршрутами і з яким супроводом будуть відправлятися ТМЦ.

Чим займається комплексна логістика

Перелічені аспекти логістичної діяльності не вичерпують усього її різноманіття. Термінологія логістики поповнюється також поняттями, прийнятими в інших її напрямах. До них відносять збут, запаси, закупівлі, управління та координацію. Усе це можна звести воєдино в комплексній логістиці. Передбачається, що ця технологія забезпечить супровід продукту по всьому ланцюжку поставок. Вона проконтролює весь шлях переміщення ТМЦ. Почне з виробництва і завершить доставкою кінцевому споживачеві.

Послуги аутсорсингових компаній, які готові взяти на себе комплексну логістику підприємства, стають затребуваними все частіше.

Чому важливо чітко сформулювати основні логістичні терміни

Спеціальні терміни, поняття, які включає на практиці словник логіста, далеко не завжди мають однозначне тлумачення. Знайоме практично кожному поняття «експедитор» може позначати, наприклад:

1. Відповідального співробітника, який отримав завдання супроводжувати вантаж до місця призначення.
2. Співробітника відділів приймання або відправлення вантажів на складі підприємства.
3. Співробітника, який оформляє документи для перевезення ТМЦ.
4. Фіз-, юрособа, компанія, яка надає послуги транспортування та експедирування. Такий експедитор діє за договором, комісією. Він не бере безпосередньої участі в процесі перевезення, доставки ТМЦ.

Слід не тільки відібрати для словника ті поняття, які вже міцно закріпилися в лексиконі логістів. Але й чітко сформулювати логістичні терміни, бо від цього залежить практична діяльність кожного логіста. Неточності, неоднозначне тлумачення і розуміння негативно впливають на здійснення ланцюжків поставок. Виникають втрати, збитки, втрачається довіра до контрагентів. Використання загальноприйнятого глосарію для логістичних бізнес-процесів певною мірою допоможе уникнути цього. Наявність такого словника також спростить навчання персоналу, що ще важливіше для того, щоб підвищити прибутковість бізнесу.

FAQ

Читайте також: Як мотивувати працівників складу для підвищення ефективності