Як запустити процес автоматизації складу?

Ваш бізнес зростає, співробітників стало більше. Дедалі частіше стає очевидним, що операції, які за звичкою виконуєте вручну, забирають надто багато часу і сил. Конкуренти тіснять, а ваші витрати на логістику, зберігання і відвантаження видаються непомірно великими. Оптимальне вирішення проблеми - автоматизація складу (WMS). Вона охопить і бізнес-процеси, і логістичну діяльність.

Автоматизація маленького складу, коли вона вигідна/не потрібна

Резонне заперечення з боку представників малого бізнесу: навіщо нам витрачатися? Воно випливає з нерозуміння самої суті автоматизації складського обліку. Не розібравшись, відразу відкидають практично універсальну модель, яка спрощує управління бізнесом. WMS не передбачає ефектної роботизації на рівні Amazon. Можна обмежитися тільки тими сегментами, які потрібні конкретному підприємству. Наприклад, оцифрувати трудомісткі процеси, в яких домінує ручна праця.

Будь-якому бізнесу, який пов'язаний зі складською діяльністю, рано чи пізно доведеться зважитися на автоматизацію. Прийнято вважати, що на підприємстві час вирішувати, як автоматизувати склад, якщо його діяльність досягла таких параметрів:

кількість співробітників перевалила за десяток;
за місяць надходить понад 500 замовлень;
кількість позицій в асортименті - понад 500;
для складу потрібне приміщення площею понад 1 000 кв.м.

Виграш від впровадження WMS відчутний: менше витрачається часу і сил при збільшеному обсязі операцій, практично виключається негативний вплив горезвісного людського фактора. Складський облік просто неймовірно спростився, куди менше витрачаєте на пошук потрібного товару. Тому його варто впроваджувати виробничим підприємствам і оптовикам, інтернет-магазинам і складам, які надають послуги відповідального зберігання.

З чого почати автоматизацію складу

Чому багато підприємців обережні, не поспішають отримувати вагомі блага від встановлення WMS? Тому що розуміють - це клопітно, накладно, коштує витрат не тільки грошових. Вимагає чимало часу. Тож краще вести справи потихеньку, не ввергаючи себе у витрати. Непросто прорахувати, скільки доведеться витратити, коли окупляться чималі вкладення.

На ділі не так і дорого обійдеться автоматизація складу, з чого почати її тільки варто розібратися. Що включає підготовка до впровадження WMS:

визначити які проблеми потрібно вирішити на складі, що потрібно для нормальної роботи;
налагодити адресне зберігання, скласти топологію складу;
вибрати спосіб, як розміщувати товари (статичний, динамічний, комбінований);
підібрати пристрої, без яких немислимий автоматизований склад, приділивши особливу увагу сканерам штрих-кодів. Вони не зможуть працювати там, де відсутній стійкий Wi-Fi. Бажано, щоб мережа поширювалася на всю складську територію;
з'ясувати, які програми WMS раціонально застосувати;
призначити виконавця, який відповідатиме за впровадження WMS. Можливо, що у вас у штаті є підготовлені фахівці. Або краще покласти відповідальність на стороннього підрядника.

Така поетапна підготовка істотно наблизить момент, коли відкриється автоматизований склад. І скоротить витрати як на впровадження складської WMS, так і на подальше обслуговування.

Визначення потреб складу

З якими типовими проблемами доводиться стикатися тим, хто причетний до складської діяльності? Їх можна розбити на кілька груп. Як правило, болісно повільно проходять інвентаризації. Тому що перераховувати часто доводиться вручну, не вистачає людей, а термінал збору даних - один на весь склад.

Істотно змінить стан справ автоматизація складських процесів і в зоні приймання. Проблеми тут - від браку місця під розвантаження і зберігання товарів, нестачі складської техніки. Поставки виконуються без прив'язки до чіткого графіка. Логічно, що приймають товари, що надходять, занадто повільно. З таким становищем миритися не варто, адже підприємство зазнає збитків, втрачає вигідні замовлення.

Зони комплектації, пакування та відвантаження виконують замовлення повільно. Часто трапляється, що відомості про місцезнаходження, залишки товару потрібно виправити, у наявності нестача або пересорт. Стелажі заповнюються не з тією швидкістю, якої вимагає зростаючий оборот.

Складаєте технічне завдання (ТЗ) для впровадження WMS, чітко пропишіть складські процеси і що потрібно вдосконалити.

Етапи автоматизації складу

Найпростіше уявити процес перетворення складу вашого підприємства на автоматизований у вигляді трьох етапів:

Підготовчий ми вже частково розглянули. З'ясовуємо, як йдуть справи на складі, виявляємо проблеми, які потребують вирішення. Визначаємо, які завдання слід поставити, як їх належить вирішувати. Проектуємо архітектуру програмного забезпечення (ПЗ), розбираємося, як стануть взаємодіяти з ним користувачі. Скрупульозно плануємо, як впроваджувати ПЗ на складі.
Власне впровадження. Встановлення обладнання та ПЗ, тестування, що імітує виконання реальних завдань, відбуваються за детально прописаним ТЗ.
Автоматизація роботи складу не завершується впровадженням. Встановлені програми вимагають подальшої підтримки, супроводу. Співробітників потрібно підготувати до роботи в нових умовах, навчити користуватися новими інструментами. Користувачі отримують облікові записи, можливість працювати з базою даних, системою обліку. Згодом ПЗ оновлюється, вдосконалюється.

Системи автоматизації складу

Вибираєте WMS, потрібно визначитися, в яку суму вона обійдеться, з якою буде архітектурою рішення, параметрами, функціоналом. Варто придивитися до компанії-розробника, дізнатися, де вона вже впровадила подібні системи, чи успішно вони працюють. Імовірно, що підприємство має намір інтегрувати WMS у вже діючу систему обліку. Або йому знадобиться вдосконалена програма, яка зможе вирішувати нестандартні завдання.

Автоматизація складського обліку на підприємстві може бути виконана за допомогою коробкових рішень. Виконується швидко, але функціонал вузький - якраз для невеликого складу.

Середньому бізнесу, у якого складські процеси проходять кілька етапів, підійдуть адаптовані (настроювані) рішення. З ними можна вирішувати завдання, специфічні для даного підприємства, сфери діяльності.

Великий бізнес вибирає спеціалізоване рішення, індивідуальний сервіс. Воно враховує всі нюанси бізнес-процесів, дає змогу за годину виконати понад тисячу операцій.

Як впровадити WMS на підприємстві, де використовують 1С

Використовуєте 1С, автоматизувати склад виявляється просто. Достатньо встановити модуль WMS. Це розширення, навантаження на сервер не зросте. Зате ви наведете лад з адресним зберіганням, встановите чіткий контроль над складськими процесами.

Що дає автоматизація складських процесів

Впровадивши ПЗ, ви на власні очі переконаєтеся, що автоматизований склад - це можливість точно відстежувати, як переміщуються товари, скоротити час на роботу з ними. Управління складом раціоналізується. Ви точно знаєте, наскільки слід поповнити стелажі, де зберігаються товари, зводите пересорт до мінімального значення.

Що дає автоматизація логістики складу

Кожен співробітник стане витрачати на операції приймання, комплектації, відвантаження стільки часу, скільки потрібно, і ні хвилиною більше. Замовлення виконуються значно швидше. Головне досягнення - на складі практично зникне негативний вплив людського фактора. Автоматика позбавить безглуздих помилок, які трапляються через людську недбалість, неуважність, а то й несумлінність.

FAQ

З чого почати автоматизацію складу?

З опису поточних процесів та виявлення вузьких місць: автоматизувати хаос не має сенсу — спочатку оптимізуйте процеси вручну, а потім впроваджуйте програмне забезпечення.

Що таке WMS і чи потрібна вона для невеликого складу?

WMS (Warehouse Management System) — система управління складом, яка веде адресний облік та оптимізує маршрути; потрібна при понад 500 SKU або декількох операторах.

Скільки коштує автоматизація складу?

Від умовно безкоштовних таблиць до сотень тисяч гривень за повноцінну WMS; почніть з базової системи та масштабуйте у міру зростання потреб.

Як штрих-кодування допомагає автоматизувати склад?

Сканування штрих-кодів під час приймання та відвантаження виключає помилки ручного введення та прискорює операції у 2–5 разів порівняно з паперовим обліком.

Скільки часу займає впровадження автоматизації складу?

Базова автоматизація: адресне зберігання + облік — 2–4 тижні; повноцінна WMS з налаштуванням та навчанням персоналу — від 2 до 6 місяців.