.png)
Автосервис - бизнес, который зародился вскоре после того, как стали использовать бензиновые и дизельные двигатели. И вряд ли исчезнет, даже если на дорогах останутся только электромобили. Такая услуга, как ремонт автомобилей, просто обречена пользоваться спросом. Поэтому многие умелые и деятельные люди задумываются, как открыть СТО, что для этого нужно сделать, как превратить гаражный бизнес в респектабельное предприятие.
Исследование рынка и выбор ниши
Начинать с нуля или практически с нуля любое предприятие непросто. Намерены оказывать автомобильные услуги, придется досконально разобраться, на какую доходность можно рассчитывать, что будет востребовано вашими клиентами.
Все, кто связан с автомобилями, знают, что для этого бизнеса характерны мощные сезонные всплески активности. С наступлением весны и осени спрос на услуги автомехаников вырастает примерно вдвое. Это не мешает принять во внимание, когда решаете, как открыть свое СТО. Получится воплотить свои планы осенью, можете рассчитывать, по крайней мере, на первоначальный наплыв клиентов. А когда настанет зима, водители станут приезжать с запросами на замену антифриза, жалобами на проблемы с радиаторами.
Строить автосервис на таких расчетах несколько наивно. У вас должна быть определенная специализация. Найдите собственную нишу услуг, которая пока не занята в вашем городе, районе. Это именно то, что нужно для открытия СТО. К вам придут клиенты, потому что будут знать выбранное вами направление. Знать, что здесь смогут решить проблемы с автокондиционерами или рулевыми рейками, амортизаторами или тормозными суппортами, генераторами или стартерами, агрегатами электроуправления руля или насосами гидроусилителя руля.
Разработка бизнес-плана
Уже разобрались, что станете предлагать клиентам, какие ниши еще не заняты, чего сможете добиться, значит, бизнес-план станции технического обслуживания начинает приобретать реальные очертания. Первые пункты (концепцию проекта и мониторинг рынка) уже наметили, пора переходить к последующим:
- Как будете продвигать услуги, привлекать клиентов, какую станете проводить ценовую политику, как организуете рекламные кампании.
- Где разместите сервис, купите/арендуете помещение или построите, что нужно для СТО - какое закупать оборудование, как подобрать персонал и управлять им.
- Как открыть свой автосервис с нуля, какие средства придется привлечь, на какую доходность рассчитывать, чтобы покрыть затраты на СТО, как свести риски к минимальным величинам.
- Наметьте средне- и долгосрочные перспективы. Бизнес должен развиваться, иначе конкуренция вас задушит. Поэтому ставьте амбициозные цели, задумайтесь, как станете масштабировать свой автосервис.
.jpg)
Юридическое оформление
Продумайте наперед, как открыть свою автомастерскую, зарегистрировавшись как физлицо-предприниматель или как ООО. И для той, и для другой формы ведения бизнеса свойственны некоторые нюансы.
Подсказки, как провести лицензирование автосервиса, какие нужно получить для этого разрешения, найдете на портале “Дія. Бізнес”. Зарегистрировать предприятие можно онлайн, с помощью нотариуса (ООО), в центре предоставления админуслуг (ФЛП). Юридическое оформление, которое предстоит пройти, чтобы открыть свое СТО, сопряжено с решением разных задач. Собираетесь возвести постройку, где будете ремонтировать автомобили, понадобятся разрешения на соответствующие работы и ввод строительного объекта в эксплуатацию. Здание должно соответствовать требованиям пожарной безопасности, это нужно подтвердить свидетельством. Его выдадут после специальной проверки.
СТО открывают, по обыкновению, поближе к трассам, значит, вам будут нужны разрешения от госагентства автодорог.
Необходимы также разрешения от санитарных служб, экологов и коммунальщиков. Прибавьте еще дополнительные комплекты юридической документации - это то, что нужно для открытия своего автосервиса, который станет предоставлять многие виды услуг.
Постарайтесь тщательно подготовить всю юридическую подоплеку к тому моменту, когда к вам приедет инспектор. Тогда вы сразу получите подтверждение, что проблем нет, автомастерская готова открыться. Иначе устранять указанные инспектором недочеты придется в 10-дневный срок.
Выбор места и подготовка помещения
Где открыться, как подготовить помещение - это основные шаги по развитию сервиса СТО.
Автосервис стоит разместить там, где много потенциальных клиентов, то есть, по соседству с автотрассой, транспортной развязкой, автозаправкой.
При этом рядом не должно быть водоемов, жилых домов. Открытие СТО становится возможным, если выполнили подводку к централизованному водоснабжению, канализации.
Подготовить несколько боксов - это не единственное, что нужно, чтобы открыть автосервис. Вам также понадобятся диспетчерская и комната отдыха для ожидающих клиентов. У персонала СТО должны быть раздевалка, душевая и санузел, комната, где можно перекусить и отдохнуть во время производственного перерыва. Хорошее решение - строить не капитальный объект, а из быстровозводимых конструкций. Такие постройки полностью отвечают требованиям, выдвигаемым к автосервисам.
Проблем с поиском места, подготовкой объекта к открытию можно избежать, если вы решите купить франшизу. Тогда эти проблемы станет решать компания, которая предоставила франшизу.
Закупка оборудования (почему стоит купить товары для СТО у нас)
Составили и начали воплощать бизнес-план, как открыть автосервис с нуля, понадобится оснастить СТО. Тщательно отбирайте оборудование для автосервиса. Минимальный перечень, без которого не сможет обойтись даже малый ремонтный бизнес, подразумевает наличие подъемника (эстакады), комплектов ручного инструмента, оборудования для диагностики, шиноремонта, замены фильтров, масла.
Намерены оказывать расширенный спектр услуг, подсчитываете, сколько стоит оборудование для автосервиса, чтобы вести такой бизнес? Не допустите ошибок, чрезмерно увлекшись экономией на инструментах, не покупайте у непроверенных продавцов. Цена не должна быть главным критерием, когда подбираете оборудование и профессиональные инструменты для СТО.
Оцените по достоинству товары для СТО, которые представлены в нашем каталоге. Здесь вы найдете все, что требуется автосервису, начиная от ножничных и четырехстоечных подъемников и заканчивая шкафами - инструментальными и пожарными, хозяйственными и для раздевалок. У нас также можно приобрести автозапчасти. Они понадобятся не только для непосредственного выполнения ремонтов. Многие СТО расширяют бизнес, предлагая своим клиентам на месте приобрести автозапчасти.
Открытие и запуск автосервиса
Прошли все этапы на пути к тому, как открыть свой сервис по ремонту автомобилей? Теперь на очереди стоит новая задача, чрезвычайной важности. Необходимо эффективное продвижение автосервиса, иначе все предшествующие усилия не приведут к успеху. Клиенты должны знать, что вы есть, где вы находитесь. В этом поможет наружная реклама. Обращайте внимание не только и не столько на ее формат, каким бы привлекательным он ни представлялся. Куда важнее - где вы разместите наружную рекламу. Она должна попадаться на глаза водителям, чтобы они знали, куда можно заехать для ремонта, получения других услуг.
Сообщения в печати, аккаунты в соцсетях и Google My Business, кросс-промо, листовки, появление на Google Maps, работа с клиентами, продвижение сайта - это советы специалистов в области рекламы, с чего начать автосервис и как его развивать.
Реклама рекламой, а придирчивый набор персонала автосервиса должен рассматриваться как вторая сторона его раскрутки. Без толковых специалистов, преданных интересам предприятия, ни реклама, ни дорогостоящее оборудование клиентов не удержат.
Развитие и масштабирование бизнеса
Не видите для себя более привлекательного пути в бизнесе, как построить свой автосервис, оцените риски и приступайте к делу. Автоматизируйте СТО, чтобы сделать его прибыльнее.
Управление автосервисом оценивается как успешное лишь в том случае, когда привлекли клиентов и предлагаете им все больший ассортимент услуг. Работа с клиентами предполагает и обустройство для них уютного помещения на СТО, и систему бонусов, скидок, бесплатных услуг.
Управление персоналом автосервиса требует постоянного внимания. Как правило, выделяют несколько групп работников, учитывая уровень квалификации. Сотрудники должны четко представлять, сколько они могут заработать, за что им платят. Когда начисление выплат происходит прозрачно, нет поводов для недовольства. Предоставляете возможности повысить квалификацию, внедряете систему процентных бонусов - персонал станет более мотивированным.
Набрали, обучили штат, теперь автомастерская с нуля может не только расшириться, предложить больший ассортимент услуг. Вам окажется по силам масштабировать бизнес, открыть новые СТО. Ведь у вас есть уже опыт бизнес-планирования, вы знаете, как вести рекламные кампании. Главное - располагаете умелыми и мотивированными сотрудниками, чтобы выстроить систему автосервисов.
